# Pflegeberatung in Hannover

> Pflegeberatung in Hannover: Senioren- und Pflegestützpunkte der Stadt, SeniorenServiceZentrum Tel. 0511 168-42345. Vertraulich, neutral, kostenlos.

Quelle: PflegeOasis · Stand: 2026-10-17 · Original: https://pflegeoasis.de/lokal/pflegeberatung-hannover

In der Landeshauptstadt Hannover beraten die Senioren- und Pflegestützpunkte der Stadt vertraulich, neutral und kostenlos zu allen Fragen rund um Pflege. Sie sind für das gesamte Stadtgebiet zuständig. Kontakt über das SeniorenServiceZentrum: 0511 168-42345.

## Schritt für Schritt

1. **SeniorenServiceZentrum anrufen**: Telefon 0511 168-42345. Dort erfahren Sie, welcher Standort für Sie am besten erreichbar ist.
2. **Im Umland: regionale Pflegestützpunkte**: Für das Umland der Region Hannover gibt es eigene Senioren- und Pflegestützpunkte, etwa Nord, Burgdorfer Land, Calenberger Land und Unteres Leinetal.
3. **Unterlagen mitbringen**: Bescheid oder Antrag der Pflegekasse, Arztberichte, Medikamentenplan und Ihre Fragen.

## Beratung durch die Pflegekasse

Unabhängig vom Wohnort hat jede pflegebedürftige Person Anspruch auf kostenlose, individuelle Pflegeberatung durch ihre Pflegekasse (§ 7a SGB XI). Nach einem Erstantrag auf Pflegegrad soll die Pflegekasse innerhalb von zwei Wochen einen Beratungstermin anbieten, auf Wunsch auch zu Hause.

## Vor dem Termin

Legen Sie Bescheid oder Antrag, Arztberichte und Medikamentenplan bereit und notieren Sie Ihre Fragen. Wenn Sie wissen möchten, welcher Pflegegrad realistisch ist, rechnen Sie vorab mit unserem Pflegegrad-Rechner.

## Häufige Fragen

### Wo bekomme ich in Hannover kostenlose Pflegeberatung?

Bei den Senioren- und Pflegestützpunkten der Stadt Hannover, erreichbar über das SeniorenServiceZentrum unter 0511 168-42345.

### Muss ich für die Pflegeberatung etwas bezahlen?

Nein. Die Pflegeberatung nach § 7a SGB XI durch die Pflegekasse ist kostenlos, ebenso die Beratung in Pflegestützpunkten.

Pflegegrad selbst abschätzen (unverbindlich): https://pflegeoasis.de/pflegegrad-rechner

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Hinweis: Die hier bereitgestellten Vorlagen und Erklärungen ersetzen keine individuelle Rechtsberatung. Für rechtsverbindliche Auskünfte wenden Sie sich bitte an einen Fachanwalt für Sozialrecht oder eine anerkannte Beratungsstelle.