Schritt für Schritt
- 1
Pflegestützpunkt im eigenen Bezirk wählen
Die Kontaktdaten aller Pflegestützpunkte stehen auf hamburg.de bei der Sozialbehörde unter „Pflegestützpunkte“.
- 2
Termin oder Hausbesuch
Termine sind auch telefonisch möglich. Auf Wunsch kommen die Beraterinnen und Berater für ein persönliches Gespräch ins Haus.
- 3
Privat versichert?
Privat Versicherte werden an COMPASS Private Pflegeberatung verwiesen.
Beratung durch die Pflegekasse
Unabhängig vom Wohnort hat jede pflegebedürftige Person Anspruch auf kostenlose, individuelle Pflegeberatung durch ihre Pflegekasse (§ 7a SGB XI). Nach einem Erstantrag auf Pflegegrad soll die Pflegekasse innerhalb von zwei Wochen einen Beratungstermin anbieten, auf Wunsch auch zu Hause.
Vor dem Termin
Legen Sie Bescheid oder Antrag, Arztberichte und Medikamentenplan bereit und notieren Sie Ihre Fragen. Wenn Sie wissen möchten, welcher Pflegegrad realistisch ist, rechnen Sie vorab mit unserem Pflegegrad-Rechner.
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